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Spin Magic – Mantenha a calma!

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Cada aposta traz descoberta.

Política de cookies do Playregal Casino: o que você precisa saber

De forma clara e aberta

O que fazer:

Antes de se inscrever e investir em nossa plataforma, certifique-se de que suas configurações de privacidade correspondem ao que você deseja. Você pode controlar totalmente o que é lembrado durante sua visita alterando suas preferências de dados.

O que coletamos:

Nossas ferramentas de rastreamento lembram suas informações de login e configurações do site toda vez que você faz login, facilitando cada sessão. Por exemplo, sua escolha de idioma, métodos de pagamento preferidos e saldo em EUR são armazenados com segurança para facilitar a navegação.

O que torna essas ferramentas importantes:

Com segmentação precisa, os titulares de contas alemães podem obter promoções relevantes, como ofertas exclusivas e campanhas sazonais, com base em suas preferências e atividades anteriores. A integração perfeita com provedores de pagamento também garante que cada depósito, transação e retirada em EUR mostre sua experiência única sem precisar inserir as mesmas informações repetidamente.

Você tem as seguintes opções:

Você pode alterar ou desativar alguns rastreadores no painel de privacidade da conta. A recusa de recursos opcionais pode mudar a forma como algumas coisas funcionam, mas não impedirá que você faça pagamentos, saques ou medidas de segurança necessárias. Se precisar de mais informações sobre como suas preferências afetam as transações em EUR ou os padrões de proteção de dados para participantes alemães, entre em contato com o suporte.

Diferentes tipos de ferramentas de rastreamento de dados no site

Antes de continuar navegando, você pode definir suas preferências escolhendo ou não determinados recursos de rastreamento de dados. Isso lhe dá controle sobre quais tecnologias manipulam seus dados e melhoram sua experiência.

  • Elementos estritamente necessários: Esses recursos possibilitam funções básicas como autenticação de usuário, protocolos de segurança e gerenciamento de transações €. Se você desligá-los, talvez não consiga acessar algumas partes do site ou usar alguns de seus recursos.
  • Medição de desempenho: Esses scripts coletam dados anônimos sobre visitas, padrões de comportamento e velocidade do site. Essas informações ajudam os desenvolvedores a corrigir lentidão e melhorar a navegação sem saber quem é o usuário.
  • Otimização de funcionalidade: Esses módulos lembram coisas como o idioma escolhido, configurações de exibição ou conteúdo específico da sua região. Isso garante que tudo seja igual toda vez que você fizer login e logout.
  • Personalização e Publicidade: Esses rastreadores permitem que você obtenha ofertas e promoções personalizadas, como bônus ou convites, com base em sua atividade e alterações em seu saldo €. Parceiros terceirizados também podem usar essas tags, o que lhes permite mostrar anúncios direcionados em outros sites.

Você pode alterar suas configurações a qualquer momento acessando o painel de privacidade do seu perfil. Alguns tipos de rastreadores podem ser necessários para que os jogadores Português obtenham recomendações personalizadas ou conteúdo disponível apenas em determinadas regiões.

Como os cookies lidam com suas informações pessoais

Você pode limitar a coleta automática de identificadores exclusivos, como endereço IP, impressão digital do dispositivo e tokens de sessão, desativando o rastreamento de terceiros nas configurações do navegador. Mantemos apenas dados de sessão absolutamente necessários para autenticação segura ou para acompanhar seu saldo em €. Nunca armazenamos informações pessoais, como detalhes de login ou informações de pagamento, no armazenamento persistente do navegador ou as compartilhamos com anunciantes.

Controles para transmissão e acesso de dados

Cada página que envia informações confidenciais tem protocolos de criptografia ativados. Somente a equipe de suporte autorizada pode acessar os dados do cliente armazenados nas sessões, e esses dados são excluídos automaticamente após fazer logoff ou ficar inativo por um longo período. Se você solicitar a exportação ou exclusão de dados por meio do painel da sua conta, todos os dados relacionados do navegador serão excluídos em até 24 horas.

Gerenciando preferências e optando por não participar

Você pode alterar suas configurações de privacidade a qualquer momento acessando o menu do seu perfil. Isso interromperá o rastreamento não essencial, como análises e registro de preferências. O painel de privacidade permite que você controle todos os elementos de rastreamento individuais. Isso garante que qualquer informação de identificação pessoal usada para melhorar sua experiência seja reduzida ao mínimo e usada somente com sua permissão explícita.

Como controlar e desativar tecnologias de rastreamento nas configurações do seu navegador

Você pode alterar a forma como os identificadores de rastreamento são armazenados alterando as configurações do seu navegador. Você pode alterar ou bloquear rastreadores de dados acessando o menu "Privacidade" ou "Segurança" em navegadores como Chrome, Firefox, Safari, Opera e Edge. Você pode limpar todos os identificadores salvos, configurar exceções ou bloquear rastreadores de terceiros na maioria dos navegadores.

Instruções passo a passo para desativar o Google Chrome:

  1. Para encontrar rastreadores de terceiros, vá ao menu, depois Configurações, depois Privacidade e Segurança e, por fim, Configurações do Site; Desative ou remova por categoria.
  2. No Mozilla Firefox, vá para Menu > Configurações > Privacidade e segurança > Proteção de rastreamento aprimorada; para mais bloqueios, escolha "Estrito" ou, para menos bloqueios, escolha "Personalizado"
  3. No Safari, clique em Preferências e depois na aba Privacidade; ative "Prevenir rastreamento entre sites" e use "Gerenciar dados do site" para excluir determinados itens.
  4. No Microsoft Edge, vá para Configurações > Cookies e permissões do site; em "Prevenção de rastreamento", você pode limpar os dados armazenados ou bloquear completamente os rastreadores.

O que acontece quando você bloqueia

Desativar esses recursos pode alterar suas configurações de idioma, preferências de login e preferências de navegação. Após a remoção, recursos importantes da plataforma, como páginas de pagamento ou continuidade de sessão, podem não funcionar corretamente. Altere essas opções para atender às suas necessidades de privacidade.

Quanto tempo duram diferentes elementos de rastreamento e quanto tempo eles podem ser armazenados

Verifique por quanto tempo cada identificador baseado em navegador que você permitir permanecerá. Alguns são apenas temporários, enquanto outros permanecem por muito tempo. Quando você fecha a janela do navegador, tokens baseados em sessão, como aqueles usados para estados de login ou carrinhos de compras, são excluídos imediatamente. Marcadores de vida mais longa podem permanecer entre as visitas para dar suporte a preferências, análises de sites ou promoções direcionadas.

Uma olhada nos períodos comuns de retenção

Armazenamento para diferentes tipos de identificadores Comprimento Propósito comum
Sessão dura até que o navegador seja fechado Autenticação, suporte à navegação
Persistente Até 24 meses Lembrando escolhas, análises, personalização
Terceiros (por exemplo, rastreadores de anúncios) De vários dias a vários anos Relevância publicitária, análise de tráfego

Verifique sempre as informações de expiração nas configurações do seu navegador ou no painel de privacidade. Se desejar limitar a vida útil de marcadores específicos, exclua os dados de navegação manualmente ou ajuste as preferências do navegador. Limitar o armazenamento apenas à sessão para ações confidenciais ou mudar para modos focados na privacidade pode ajudar a controlar a retenção automaticamente.

O que são cookies de terceiros e por que eles existem no Playregal Casino?

Se quiser limitar o compartilhamento de dados com terceiros, você pode melhorar a segurança e tornar suas experiências mais pessoais bloqueando rastreadores de terceiros nas configurações do seu navegador. Usamos ferramentas analíticas como o Google Analytics para coletar e anonimizar dados sobre como os visitantes interagem com nosso site, o que nos ajuda a melhorar a navegação e o uso de recursos. Esses grupos podem coletar dados como endereço IP, tipo de dispositivo, duração da sessão e sites de referência. Esses dados podem ajudar a tornar as coisas mais fáceis de usar e impedir fraudes.

Coisas importantes que os rastreadores externos fazem

Os parceiros de entrega de anúncios exibem anúncios personalizados com base em visitas e interesses anteriores, enquanto as ferramentas de autenticação simplificam os logins conectando contas de plataformas confiáveis. Os plug-ins de redes sociais facilitam o compartilhamento de conteúdo ou conquistas. Os processadores de pagamento podem adicionar seus próprios elementos de rastreamento às transações envolvendo € para garantir que sigam Portugal regras financeiras e protocolos de transferência seguros.

Para ter mais controle, você deve limpar regularmente o histórico do seu navegador ou usar modos de navegação privados para impedir que terceiros acessem suas informações. Leia as declarações de transparência desses grupos para saber mais sobre suas políticas específicas sobre manutenção de dados e como optar por não participar.

Como obter ajuda com problemas de cookies

Se você tiver dúvidas sobre cookies, entre em contato com a equipe de suporte através do recurso de chat ao vivo. Você pode encontrá-lo em qualquer página clicando no ícone de bate-papo no canto inferior direito da tela. Isso garante que a ajuda esteja disponível imediatamente e que sua solicitação seja registrada.

Preenchendo um tíquete para problemas de cookies

Você também pode enviar um ticket de suporte usando o formulário de contato especial na seção "Ajuda". Escolha a categoria "Privacidade e Rastreamento" e explique seu problema em detalhes, como perguntas sobre por quanto tempo os dados são mantidos, como alterar seu consentimento ou problemas com rastreamento que não desaparecem. Se necessário, inclua as informações da sua conta, mas nunca forneça informações confidenciais, como sua senha.

Enviando e-mail

Envie um e-mail para o endereço oficial de suporte se quiser manter um registro de sua correspondência. Para garantir que sua mensagem chegue rapidamente à pessoa certa, coloque "Consulta de configurações de cookies" na linha de assunto. Se você estiver tendo problemas técnicos, como se suas preferências não estivessem sendo salvas ou algumas configurações do navegador estivessem causando problemas, anexe capturas de tela relevantes. Dependendo de quantas solicitações recebemos, o tempo de resposta geralmente fica entre 24 e 48 horas.

Importante: Se você tiver problemas urgentes com suas transações € ou privacidade da conta, use o chat ao vivo ou o telefone (se disponível em sua área).

Os agentes de suporte podem ajudá-lo a alterar seu consentimento, explicar como seus dados serão usados e corrigir problemas técnicos exclusivos do seu navegador ou dispositivo. Você pode obter ajuda a qualquer momento, não importa onde esteja ou qual dispositivo use. Se o problema não for resolvido, você pode encaminhar a reclamação pedindo para falar com um supervisor ou usando qualquer outra informação de contato regulatória encontrada no centro de privacidade da plataforma.

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